Гарантия — страница 6

Добрый день Варужан. Гарантийный ремонт Вашего автомобиля должен быть произведён в максимально короткий срок. Конкретные даты обговариваются с исполнителем и общий срок ремонта не должен превышать 45 суток.Решение о предоставлении Вам подменного автомобиля принимат дилер производящий гарантийный ремонт.С уважением Басманов Александр Сервис Лексус Сокольники.

Добрый день , Денис. Методика блокировки и разблокировки потолочного монитора описана в руководстве пользователя. Если с помощью указанной в руководстве процедуры Вам не удаётся разблокировать потолочный монитор, то обратитесь в удобный для Вас дилерский центр Лексус за квалифицированной помощью.С уважением Басманов Александр Сервис Лексус Сокольники.

Добрый день, Евгений.Если мы правильно поняли вопрос, то Вы приобрели автомобиль в Германии и там же сделали очередное техническое обслуживание.Эксплуатируя автомобиль в РФ Вы можете пройти очередное ТО у любого официального дилера Лексус и поставить соответствующюю отметку в сервисной книжке автомобиля.Если говорить о гарантийных обязательствах кампании Тойота, то гарантия на автомобили, ввезённые минуя официального дистрибьютора, не поддерживается.В остальном же мы готовы предоставить Вам качественный сервис Вашего автомобиля Лексус.С уважением Басманов Александр Сервис Лексус Сокольники.

Добрый день, Владимир. Как правило, гарантийные обязательства производителя распространяются на весь автомобиль, за исключением деталей, естественный износ которых в процессе эксплуатации неизбежен. В случае каких-либо ограничений в гарантийном обслуживании, об этом прописывается в сервисной книжке автомобиля. Более подробно на Ваш вопрос могут ответить специалисты компании Cevrolet.С уважением Басманов Александр Сервис Лексус Сокольники.

Здравствуйте, Дмитрий. В каждом конкретном случае обнаружения дефекта решение о его гарантийном устранении принимается по результатам диагностических работ.Если в результате диагностики выясненно, что данный дефект не связан с нарушениями условий эксплуатации и внешними механическими воздействиями , то его устранение будет за счёт завода-изготовителя.Записаться на диагностику в наш сервис Вы можете по тел +7 (495) 788-97-97С уважением Басманов Александр Лексус Центр Сокольники.

Добрый день Роман.Не совсем понятно, что имеется ввиду под надписью "литьё Replica D17".Стоит однако отметить, что использование неоригинальных запасных частей влечет за собой снижение эксплуатационных качеств, безопасности и долговечности автомобиля Лексус и может повлечь за собой невозможность удовлетворения Ваших требований по Гарантии.(руководство по Гарантийному обслуживанию, стр.13)С уважением, Николашин Алексей.отдел гарантии Лексустел.: +7 (495) 788-97-97

Здравствуйте Виктор.Да, в нашем сервисном центре мы устанавливаем подобное дополнительное оборудование и даем гарантию на выполненные работы в рамках действующего законодательства.Гарантию на саму систему дает производитель устройства.При этом Лексус, не отвечает за недостатки автомобиля вызванные в том числе"модификацией автомобиля Лексус или изменением его конструкции" (Руководство по гарантийному обслуживанию, стр.19)С уважением, Николашин Алексейотдел гарантии Лексустел.: +7 (495) 788-97-97 Стоимость Tecnoblock DOUBLE с работой по установке составляет 59014,18 руб.

Кирилл добрый день! Гарантийный срок на все автомобили Лексус составляет 3 года или 100000 км пробега, в зависимости от того,что наступит ранее.С Уважением,Инженер отдела гарантииЛексус центр Сокольники Ольхов Дмитрий

Добрый день Николай.На сегодняшний день гарантийные обязательства распространяются на автомобили Lexsus проданные по системе официальных дилеров действующих на территории РФ, Беларусии и Казахстана.В ближайшее время планируется покрывать гарантией все автомобили ,проданные на территории Европы.К сожалению мы не сможем обеспечить выполнение гарантийных обязательств на автомобиль, приобретённый в США, но готовы производить обслуживание по регламенту Вашего автомобиля без ограничений.Качество автомобилей Тойота и Лексус даёт основание сказать, что эксплуатация этих автомобилей при условии своевременно проведённого ТО, не вызовет неудобств и серьёзных материальных затрат.Будем рады видеть Вас одним из наших постоянных клиентов.С уважением, сервис Лексус-Сокольники.Басманов Александр.Добрый день Николай.В дополнение хотелось бы отметить, что вы можете расчитывать на гарантийное обслуживание в РФ (Белоруссии, Казахстане) автомобиля купленного в США и перемещенного на территорию этих стран по дипломатическим каналам.Если же Вы являетесь гражданином иностранного государства, а автомобиль зарегистрированный в этом государстве находится на территории РФ в таможенном состоянии временного ввоза (транзитом), то Вы, также, вправе расчитывать на выполнение работ по гарантии в течение всего срока пребывания автомобиля установленного таможенным органом РФ.С уважением, отдел гарантии LexusНиколашин Алексей, тел.: +7 (495) 788-97-97

Добрый день, Андрей!Износ тормозных дисков, как и колодок, является естественным в процессе их работы и напрямую связан с манерой и стилем езды водителя, а также условиями эксплуатации автомобиля. Также они изнашиваются во время работы таких систем, как противобуксовочная и антизаносная (если эти системы установлены). В связи с этим за 30000км пробега возможен естественный износ. С уважением Чечин Алексей Лексус Центр Сокольники сервис.